起草日期:2020年2月4日
生效日期:2020年3月1日
欢迎您使用“火龙果”软件及相关服务!“火龙果”软件及相关服务,系指北京香侬慧语科技有限责任公司(以下简称“公司”或“我们”)合法拥有并运营的、标注名称为“火龙果”的客户端应用程序和相关网站“火龙果网”(mypitaya.com)向您提供的产品与服务,包括但不限于中英文写作、语法检查、中英翻译、内容搜索、文本阅读等核心功能和文档存储、同步等其他功能。《火龙果用户服务协议》(以下简称“本协议”)是您与公司之间就您注册、登录、使用(以下统称“使用”)“火龙果”软件及相关服务所订立的协议。
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1.4 除非得到公司明示事先书面授权,您不得以任何形式对“火龙果”软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。
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1.6 公司许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用“火龙果”软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留,您在行使该些权利前须另行获得公司的书面许可,同时公司如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
1.7 如您发现“火龙果”客户端或官方网站内存在任何侵犯您权利的内容,请立即通过邮箱pitaya@shannonai.com通知公司,提供您有相关权利的证据,公司将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。
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3.2 如您丢失帐号或遗忘密码,可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回帐号或密码。您理解并认可,密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,而无法识别申诉人是否系帐号真正有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失,您应自行承担相应责任。
3.3 您确认,您按照公司的指定渠道、方式完成相关注册、登录流程时,您应当具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力。若您不具备前述主体资格,请勿使用本服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且公司有权注销您的账号,而无需向该账号的用户承担法律责任,由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失,您应自行承担。
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3.7 您可以在本软件中通过人工的方式申请注销账户。您可以通过“反馈”申请账号注销,并按照客服提供的注销流程进行操作,我们会在5个工作日之内帮您处理,在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销账号,我们将停止为您提供相关服务,并依照您的要求删除有关您账号的一切信息,但法律法规另有规定的除外。
3.8 您通过已注册或者已同步的帐号登录公司及/或关联方运营的系列客户端软件产品及网站时(如有),应遵守该软件产品及网站自身的用户协议及其他协议条款的规定。
4.1 公司与您一同致力于您个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护。
4.2 保护用户个人信息是公司的基本原则之一。在使用“火龙果”软件及相关服务的过程中,您可能需要提供您的个人信息(包括但不限于您的手机号、头像、设备信息等),以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将运用加密技术、匿名化处理等其他与“火龙果”软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。公司将按照本协议及《火龙果隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均应以《火龙果隐私政策》的内容为准。更多关于用户个人信息保护的内容,请参见《火龙果隐私政策》。注册并使用火龙果或在《火龙果隐私政策》更新后继续使用火龙果代表您同意公司可以根据不时更新的《火龙果隐私政策》使用这些信息。
4.3 您在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
4.4 一般情况下,您可根据相关产品规则浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务等)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
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4.6 公司不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方,除非:
(1) 相关法律法规或司法机关、行政机关要求;
(2) 为完成合并、分立、收购或资产转让而转移;
(3) 为提供您要求的服务所必需;
(4) 依据《火龙果隐私政策》或其他相关协议规则可以转移或披露给任何第三方的情形。
5.1 除非另有说明,本协议项下的服务只能用于非商业用途。您承诺不对本服务任何部分或本服务之使用或获得进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。如您希望将火龙果用于商业用途,请联系pitaya@shannonai.com。
5.2 软件使用规范:您应对您使用“火龙果”软件及相关服务的行为负责,除非法律允许或者经公司事先书面许可,您使用“火龙果”软件及相关服务不得具有下列行为:
(1) 对“火龙果”软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;
(2) 恶意注册“火龙果”帐号,包括但不限于频繁、批量注册帐号;
(3) 使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号;
(4) 对公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(5) 使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对“火龙果”软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
(6) 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经公司授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;
(7) 未经许可,自行、授权他人或利用第三方软件企图探查、扫描、测试、破坏“火龙果”系统或网络的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
(8) 提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;
(9) 未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
(10) 伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
(11) 删除本软件上关于著作权的信息;
(12) 其他未经公司明示授权的行为。
5.3 用户使用本软件创作文档后,通过生成链接在其他第三方平台分享或上传到“火龙果精选”,发布和分享自己的文档内容,用户应保证对于内容的使用行为已获得著作权人的合法授权,包括上传、发布、分享内容所需的复制权、信息网络传播权等使用权利。用户不得在本软件的任何地方发布受版权保护的内容,包括但不限于未经权利人许可使用或超越许可范围使用的内容。
5.4 用户在本软件上发表的内容仅表明其个人的立场和观点,并不代表公司的立场或观点。用户作为内容的发布者,需自行对所发布的内容负责,因所发布内容引发的一切纠纷,由该内容的发布者承担全部法律责任,公司不承担任何法律责任。
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5.6 如您被他人投诉或您投诉他人,公司有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。您保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。
5.7 用户在使用本服务时,不得上载、复制、发布、传播或者转载如下内容:
(1) 反对宪法所确定的基本原则的;
(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的,推翻社会主义制度,煽动分裂国家的;
(3) 损害国家荣誉和利益的;
(4) 宣扬恐怖主义、极端主义的;
(5) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(6) 煽动地域歧视、地域仇恨的;
(7) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(8) 编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;
(9) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(10) 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;
(11) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(12) 涉及他人隐私、个人信息或资料的,侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益内容的;
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5.8 服务运营规范:除非法律允许或公司书面许可,用户不得基于任何非法目的而使用本服务,具体地,您不得从事以下活动:
(1) 提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的;
(2) 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的;
(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(4) 以任何形式使用本服务侵犯公司的商业利益,或从事任何可能对公司造成损害或不利于公司的行为;
(5) 制作、发布、使用、传播用于窃取本软件帐号及他人个人信息、财产的恶意程序的;
(6) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或公司未明示授权的行为。
5.9 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。
5.10 您应避免因使用本服务而使公司违反法律法规或卷入政治和公共事件,否则公司有权暂停或终止对您的服务。
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9.1 您理解并同意,本软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰,公司不保证(包括但不限于):
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(3) “火龙果”软件及服务中任何错误都将能得到更正。
9.2 用户理解并同意,在使用本软件及相关服务过程中,可能遇到不可抗力等因素(不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件),包括但不限于政府行为、自然灾害(如洪水、地震、台风等)、网络原因、黑客攻击、战争或任何其它类似事件。出现不可抗力情况时,公司将努力在第一时间及时修复,但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失,公司在法律法规允许范围内免于承担责任。
9.3 用户阅读、理解并同意,本协议是在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护他人合法权益的基础上实施,公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果用户已经理解并同意自行承担。
9.4 在任何情况下,公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害(包括但不限于因您使用“火龙果”软件及相关服务而遭受的人身伤害、利润损失或其他金钱上的损失等)承担责任。公司对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您在会员期内因使用“火龙果”软件及相关服务而支付给公司的费用(如有)。
9.5 在法律允许的范围内,公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1) 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(2) 用户或公司的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(3) 用户操作不当或用户通过非公司授权的方式使用本服务;
(4) 程序版本过时、设备的老化和/或其兼容性问题;
(5) 其他公司无法控制或合理预见的情形。
9.6 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,公司不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
(1) 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
(2) 遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
(3) 其他因网络信息或用户行为引起的风险。
9.7 公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成公司的义务或承诺,公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
9.8 在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意公司有关防范诈骗犯罪的提示(如有)。
10.1 若用户是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下认真阅读本协议后,方可使用“火龙果”软件及相关服务。
10.2 公司重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并在监护人指导时正确使用“火龙果”软件及相关服务。
10.3 未成年用户理解如因您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能引起的全部法律责任。
10.4 未成年人用户特别提示:青少年使用本软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:
(1) 要善于网上学习,不浏览不良信息;
(2) 要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(3) 要增强自护意识,不随意约会网友;
(4) 要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(5) 要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
10.5 为更好的保护未成年人隐私权益,公司提醒用户慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为用户同意本软件及相关服务展示未成年人的信息、肖像、声音等,且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
10.6 已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的,参照适用本协议之未成年人使用条款之相关约定。
11.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。倘本协议之任何规定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效,则这些条款将尽可能接近本协议原条文意旨重新解析,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
11.2 本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区,若您与公司发生争议,双方应尽量友好协商解决,协商不成,您同意应将争议提交至北京市海淀区法院管辖。
11.3 本协议条款由本协议正文及所有公司已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明(以下简称“规则”)组成。公司将以醒目的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用上述网站,则视为您同时接受该网站公示的所有相关协议、规则的约束。本协议条款部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的,不因此影响其他内容的效力。
11.4 为给您提供更好的服务或国家法律法规、政策调整,“火龙果”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本协议进行修订,这些修订构成本协议的一部分。本协议更新后,我们会在“火龙果”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(mypitaya.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本,您也可以在网站首页或软件设置页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用“火龙果”软件及相关服务,表示同意接受修订后的本协议的内容。
11.5 如您对修订后的协议内容存有异议的,请立即停止登录或使用“火龙果”软件及相关服务。若您继续登录或使用“火龙果”软件及相关服务,即视为您认可并接受修订后的协议内容。
11.6 本协议中的标题仅为方便阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。您和公司均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。