秋日话题|清晰表达你的主张

编辑:火龙果写作        日期:2020-10-03

他坐在我对面,兴致勃勃说了半天,我终于忍不住问道,“你想说的是?” 他更加眉飞色舞地解释起来“我想说的是……你看……而且……如果……你说呢?……昨天我还……哎扯远了……” 我看了看手里见底的咖啡杯,就仿佛看到见底了的下午。

和某些人说话,你会有愉快的体验,似乎很轻松就理解了他的主张。当你顺着思路去提问,能让他讲出更多有趣的内容,形成有意义的对话。而另一些下午,你会感受到我同样的痛苦。你找不到重点,不断走神,想逃离对面的人。

今天我们就来谈这个话题——清晰表达主张。这并非任何人与生俱来的能力,它通常是锻炼的结果。虽然每个人表达习惯各不相同,但在最基础的层面,也有技巧和规律可循。掌握这些技巧,你也可以让交流变成一件轻松愉快的事情。今天我带来三个关键词,帮助你更清晰地表达。第一,金字塔结构。第二,观点和事实的区分。第三,形象的比喻。让我们一起来看看吧。

金字塔结构

金字塔结构是指结论先行。表达观点时先陈述结论,再陈述因果明确的观点。

当你想要跟团队提议,进军一个新的产品方向时,根据金字塔结构,你在开场直接给出观点。例如,“我认为我们应该去做一款针对中年男性的洗护产品。原因如下……”

当别人询问你对一件事怎么看时,你也可以使用金字塔结构。例如,“我觉得这件事对世界格局的影响很大,短期来看……长期来看……”

当你作为领导,必须要辞退一名不合适的员工时,你说出口的第一句话应该是“我很遗憾你不能继续在团队中工作了。让我来告诉你为什么……” 生活和工作中,类似这样困难的对话还有很多。身处其中,人会本能地想要逃避拖延,先讲述一些对方为公司做出多少贡献和优秀的业绩这样的话。但这只会让听话人感到十分困惑。我既然做得这么好,你却要辞退我,这是为什么呢。

使用金字塔结构,就是为了先将对话的主旨讲出,告诉对方,我的主张是什么,从而避免主张不明的问题出现。

有力的事实证据 Rely on Facts

提出论据时,要区分观点和事实。当讲完主张后,你就需要补充事实论据了。这里说的事实,不是哲学层面的讨论,而是指大多数人可以认同的数据。例如,权威的调查报告的结果,网上公开可查明的数据,通过精心设计的用户调研和观察得出的结论。当然,这些数据中的确可能存在某些误差,但只要在整体结构上仍然可以信赖,不影响大方向的判断,你就可以去使用它们。当介绍事实时,就尽量减少使用“我认为”,“我觉”得类似的表述。你可以使用下面这些句式,给对方清晰的信号,告诉对方你正在提供事实依据。

其次,除非为了做特殊强调,否则在表述中应尽量较少使用绝对词。你可以使用以下这些词,来表示并非百分之百确定你所说内容的正确性,一方面可以让你的观点更容易被对方接受,另一方面如果对方有不同意见,也留出了讨论空间。

善用比喻

除了直接表达之外,比喻也是一种让对方能更直接理解信息的有效方式。比喻通常用于比较两个本来无关的事物。例如,“创业就像栽树,你需要不断付出努力,而且要有耐心。”特别是在介绍一个抽象概念时,可以利用听众熟悉的事物,让抽象概念更具体,更容易理解。比喻也有好坏之分。哪些类比的事物能唤起最强大的形象,比较设置得最为清楚,就是更好的比喻。在使用比喻时,要确保例子常见而且容易理解。如果听众不熟悉你比喻的对象,比喻就失灵了。好的比喻通常能把一个想法变成一个生动的形象留在听者的脑海里,在他们听完之后很长一段时间还会坚持下去。

“创业就像在暴风雨中驾驶一艘小破船。往前看,看不清方向,往左右看,都是钢铁巨轮。低头看,不断在渗水。你必须一边向前努力航行,一边避免夹击,一边舀水,一边修补漏洞。”这个比喻并不是想说明创业和驾驶技能有什么关联,而是通过驾驶小破船的对比,形象地表达创业的艰难。

以下还有一些比喻的例子。

"Life is like a box of chocolates — you never know what you're gonna get."

"If the economy is a car, demand is the fuel that moves the car forward."

"Finding that lost dog will be like finding a needle in a haystack."

"What you're doing is as useful as rearranging deck chairs on the Titanic."

 “全球化是大海,国家则是海上航行的船只。对于个体而言,一个人到底坐在哪一条船上,当然深深影响他的命运,但是无论他坐在哪条船上,海浪更是深深地影响每一条船的沉浮。”

 “如果使用一个比喻,可以说,国家能力是一个政治体系的发动机,而民主问责是一个政治体系的方向盘。没有高效的发动机,一辆车根本跑不起来,方向再正确也没有用,它只能在原地打转。但是反过来,光有超一流的发动机,一路狂奔,越跑越快,根本刹不住车,也不听民众的指挥,最后也很有可能掉到悬崖底下去。”

小结

清晰表达主张是一项技能,能让我们在工作、学习和人际交流中更加有效。今天我们提供的3个技巧,分别是金字塔的架构,提供事实依据和采用形象的比喻。相信通过日常的练习,你也可以很快掌握这些技巧!今天秋日话题的特别分享就到这里。如果您想在正式的写作中使用更加地道的表达方法,避免语法错误,您可以使用火龙果智能写作软件。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的朋友,我们会定期发布更多精彩内容。

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